ご請求・お支払いについてはこちらから
お問い合わせが多い内容についてまとめました。
使用停止について
（1）使用を停止したい前の月15日までに以下の方法で連絡
●メール（ohis@oralcare.co.jp）
●電話 0120-500-418
※医院名・ご担当者氏名・連絡先をお知らせください。
※15日が弊社休業日に当たる場合は、前日営業日まで
（2）当社OHIS担当者にて使用状況の確認
（3）貴医院ご担当者さまへご連絡。使用停止の意思確認。
（4）当社OHIS担当者にて、医院データ「登録削除」
※使用停止のお申し出がなくても、料金のお支払いが滞った場合、OHISの使用を停止させていただく場合があります。 停止中はリスク評価が実施できません。予めご了承ください。
ohis@oralcare.co.jp
ご不明な点、お気づきの点がございましたら、こちらまでご連絡ください。
リスク評価を行うにあたり、必要なガイドラインです。
歯科来院・喫煙・糖尿コントロールなどの基準、注意事項などが含まれています。
リスク評価を実施する際には、一度ガイドラインをご確認いただき、適切な基準を元に
入力・リスク評価を行ってください。
※入力項目が記載された記入用紙を印刷することができます。
「パソコンには詳しくないけれど、自分で準備できるだろうか？」「パソコンは苦手…。使いこなせるかな？」「うちのスタッフに操作できるのか？」OHISのダウンロードから操作方法までをメールおよび電話にてガイドいたします。
ohis@oralcare.co.jp
電話：0120-500-418
■はじめてお使いになる方
■すでにユーザー登録している方
◆ユーザーネーム・パスワードを忘れた場合
◆患者さんのリスク診断データのバックアップをつくる場合
● 右のアイコン 「Previser v3.0」 をご利用の場合
● 右のアイコン 「Previser v3.0.45」 をご利用の場合
◆別のパソコンでOHISを使うとき
※OHISがWindows7に対応しました。
今回の対応による機能の追加はございません。
※院内LAN等を使用した複数台のパソコンでのOHISの使用は、現在サポートしておりません。ご了承ください。
お使いのパソコンにセキュリティーソフトがインストールされている場合、OHISが正常に起動しない場合があります。
セキュリティーソフトには以下のソフトがあります。
セキュリティーソフトを導入されていて、はじめてJavaをインストールした方は、以下の現象が発生することがあります。
OHISでリスク評価をすると「リスク評価を転送中」の画面でJavaを遮断するかどうかを確認するメッセージが出てきます。
Javaを遮断してしまうとOHISを使用することができません。
詳細は導入されているセキュリティソフトのマニュアルを参照してください。
